FAQ Häufig gestellte Fragen

In welchem Format erhalte ich mein E-Book?

Abhängig von Verlag und Titel werden die E-Book Ausgaben in unterschiedlichen Formaten bereitgestellt. Die Formate sind EPUB mit DRM (Digital Rights Management), EPUB ohne DRM und PDF. Auf der Detailseite des Artikels finden Sie diese Information unter „Format“.

 

Welcher Kopierschutz wird verwendet?

Welcher Kopierschutz verwendet wird finden Sie auf der Detailseite des Buches, neben dem Punkt „DRM“.

Wenn ein Format mit DRM genutzt wird, besteht die Notwendigkeit, dass Sie einen kostenlosen Adobe® Digital Editions Account besitzen. Wenn Sie ein E-Book, das Adobe® Digital Editions benötigt herunterladen, erhalten Sie eine ASCM-Datei, die zu Digital Editions hinzugefügt und mit Ihrem Account verknüpft werden muss. Einige E-Book Reader (zum Beispiel PocketBook Touch) unterstützen auch das direkte Eingeben der Login-Daten des Adobe Accounts – somit können diese ASCM-Dateien direkt auf das betreffende Gerät kopiert werden.

 

Wie oft kann ich ein E-Book herunterladen und verfallen meine Downloads irgendwann?

Downloads sind ein Jahr gültig. Ein E-Book können Sie mindestens 10 mal herunterladen. Wir empfehlen dass Sie sich eine Sicherheitskopie Ihrer E-Books auf einem Datenträger oder Gerät (Reader) anlegen.

 

Wie kann ich E-Books lesen?

Um diese Art von digitalen Büchern lesen zu können wird entweder eine spezielle Software für Computer, Tablets und Smartphones oder ein E-Book Reader benötigt.

 

Auf welchem Reader kann ich meine E-Books lesen?

Dafür schauen Sie bitte in die Anleitung Ihres Gerätes. Eine Verbindliche Aussage ist bei der Vielzahl, an auf dem Markt verfügbaren E-Book Readern, leider nicht möglich.

 

Ich habe eine Frage oder ein Problem mit einem Einkauf.

Wenn Sie Fragen zu Ihrer Bestellung haben oder ein Problem aufgetreten ist, wenden Sie sich bitte per E-Mail an: bestellung@perry-rhodan-shop.de. Senden Sie uns eine kurze Beschreibung Ihres Anliegens und gegebenenfalls die Bestellnummer Ihres Einkaufes. Unser Team wird sich schnellst möglich um Ihre Anfrage kümmern.